Гарантия

Все обязательства продавца по обеспечению гарантийного обслуживания компьютеров и оборудования перечислены в настоящем гарантийном талоне.

1.Продавец гарантирует, что купленное оборудование является работоспособным, не содержит механических дефектов, и гарантирует бесперебойную работу вышеперечисленного оборудования в течение указанного срока.
2.В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования предусмотренные законом.
3.Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, телефаксов, иной техники, имеющей фирменную гарантию, осуществляется в фирменных сервисных центрах. На каждую единицу такой техники продавцом заполняется фирменный гарантийный талон в соответствии с требованиями поставщика. Условия осуществления гарантийного обслуживания указаны в фирменном гарантийном талоне.
4.Установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства продавца
5.Весь товар принимается продавцом для устранения недостатков, срок устранения которых может достигать 45 дней согласно с. 20 п. 1 №234-ФЗ от 25.10.07 г.
6.При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения техники в ремонте, согласно ст. 20 п. 3 «Закона о защите прав потребителей».
7.Колонки, клавиатуры, мышки, подставки и коврики, а также другие сопутствующие товары, не являющиеся неотъемлемым компонентом в составе приобретаемого оборудования (системного блока), не указанные в данном гарантийном талоне, в случае обнаружения неисправностей, обмениваются на аналогичные исправные в течение не более 14 дней с даты приобретения.
8.Гарантия не распространяется на товары, которые вышли из строя либо получили дефекты по причине:
- несоответствия между напряжением питания товара и поданным на него напряжением или применения их не по назначению;
- неосторожного использования, приведшего к нарушению целостности защитных покрытий, гарантийных пломб;
- применения некачественных (не фирменных) расходных материалов либо носителей информации (дискет, дисков и т.д.), а также при разрушении компакт-диска в приводе в процессе работы;
-внесения изменений в конструкцию изделия (товара), не предусмотренных заводом-изготовителем или ремонта не специалистами Сервисного центра;
-нарушение теплового режима процессоров вследствие неаккуратной установки радиаторов на процессоре (микросхеме), запыленность систем охлаждения, препятствующая прохождению воздуха или установка оборудования, приведшая к механическим или электрическим повреждениям и др. случаи;
-эксплуатация в среде, нарушающей требования: температура – от 10С до 40С, влажность от 10% до 80% (конденсат не допускается), высота – не более 3км над уровнем моря;
- модернизации внутреннего программного обеспечения (Bios, flash память);
-прямого или косвенного действия механических сил, химического, термического или физического воздействия, воздействия излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов, электрических разрядов или иных сред, токсических или биологических сред, а также любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается Правилам эксплуатации или Руководством пользователя.
9. Гарантия не распространяется на расходные и быстроизнашивающиеся материалы: печатающие головки, картриджи, дискеты, CD/DVD-диски любых форматов и т.д.
10. Продавец не отвечает за потерю или уничтожение программных продуктов, баз данных, другой информации, которые произошли в результате выхода из строя товара или его частей.
11. Гарантия распространяется только на товары, серийные номера которых соответствует номерам, указанным в гарантийном талоне. Гарантия не распространяется на товары, имеющие нечитаемый штрих-код или серийный номер.
12. Гарантийное обслуживание производится в техническом отделе ООО Торговая Компания "Райдо-Сервис", по адресу 620142, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА ЧАПАЕВА, 72А, ОФИС 29-40. Оборудование принимается на гарантийный ремонт только в оригинальной упаковке, в полной комплектности (штатная упаковка, кабели, переходники, инструкция по эксплуатации, диски, иные комплектующие, входящие в комплект при продаже) с точным указанием его неисправности. Если в процессе тестирования указанные клиентом неисправности не подтверждаются, оборудование возвращается клиенту.

Адреса сервисных центров производителя:

• 1

  R-Style

  адрес: ул. Красноармейская, 76

  тел.: 261-30-44, 261-60-86, 261-43-00

  Acer/eMachines, APC, Brother, Fujitsu-Siemen, HP, IBM/Lenovo, Lexmark, Microlab, Packard Bell, BenQ, MSI

• 2

  Парад

  адрес: ул. Куйбышева, 55, оф. 003

  тел.: 251-46-34

  Asus (ноутбуки), Brother, Zyxel

• 3

  Эс-компьютер

  адрес: ул. Розы Люксембург 67б

  тел.: 270-60-75

  Asus, Dell, Irbis, Viewsonic

• 4

  Компьютерная клиника

  адрес: ул. 8 Марта, д. 18

  тел.: 371-34-01

  Mustek, PowerCom, Prestigio, HP Paviliion, Ippon, Jetbalance

• 5

  Сентри

  адрес: пр. Космонавтов 45 , тел.: 320-5349

  доп. адрес: ул. Лермонтова, 15 тел: 353-7355

  BBK, LG, Olympus, Philips, Samsung, Toshiba, ViewSonic, Envision

• 6

  Алстер

  адрес: ул. Крауля, 2,

  тел.: 205-00-26, 205-00-27

  Xerox

• 7

  ООО «КМ-Сервис»

  адрес: ул. Первомайская, д. 56

  тел.: (343) 217-90-07, 295-68-95

• 8

  АСМ-Сервис

  адрес: ул. Блюхера, д. 41

  тел.: (343) 360-21-22

  Canon (печатная техника), HP, Samsung, Sharp, Compaq Presario